OpenAI: „Akivaizdu, kad esame reklamos versle“

Per pirmąjį savo apsilankymą „Cannes Lions" kūrybiškumo festivalyje „OpenAI" nustojo slėpti tai, kas pastaruosius mėnesius ir taip buvo akivaizdu: reklama tampa vienu pagrindinių bendrovės verslo variklių. „Akivaizdu, kad dabar esame reklamos versle", – festivalyje pareiškė „OpenAI" pajamų vadovė Denise Dresser. Tai pirmas kartas, kai didžiausia pasaulyje dirbtinio intelekto įmonė taip atvirai pristato reklamą kaip strateginę kryptį, o ne kaip eksperimentą.

Kas įvyko „Cannes Lions"

„Cannes Lions" – tai svarbiausias pasaulio reklamos ir kūrybos industrijos renginys, kuriame kasmet susirenka didžiausių agentūrų, prekės ženklų ir technologijų bendrovių vadovai. „OpenAI" jame dalyvavo pirmą kartą ir atvyko ne stebėti, o pristatyti savęs kaip naujos reklamos platformos. Bendrovės žinia agentūroms ir reklamuotojams buvo aiški: „ChatGPT" virsta kanalu, kuriame verta planuoti rinkodaros biudžetus.

Denise Dresser šį posūkį apibūdino kaip perėjimą „nuo dėmesio ekonomikos prie intelekto ekonomikos". Pasak jos, žmonės nebenori vien naršyti turinio – jie nori naudos. Šią mintį papildė „OpenAI" pasaulinių reklamos sprendimų vadovas Davidas Duganas, į bendrovę atėjęs iš „Meta": „Kodėl žmogus atidaro „ChatGPT" programėlę? Jis nori atlikti tyrimą, išspręsti problemą, gauti informacijos konkrečia tema. Jis ateina ne naršyti." Būtent šį skirtumą bendrovė laiko savo pranašumu – vartotojas ateina su konkrečiu ketinimu.

Skaičiai, kurie paaiškina apetitą

„OpenAI" pozicijos rimtumą geriausiai iliustruoja keli skaičiai. „ChatGPT" jau turi apie 900 mln. savaitinių aktyvių vartotojų – tai jau beveik milijardas žmonių. Dar svarbiau reklamuotojams: bendrovės vertinimu, apie 20 % visų užklausų turi tiesioginį komercinį ketinimą, t. y. žmonės klausia apie produktus, paslaugas ar pirkimo sprendimus.

Tokia auditorija turi ir atitinkamą finansinį potencialą. „OpenAI" tikisi, kad per ketverius metus reklama jai galėtų atnešti iki 100 mlrd. USD pajamų. Tai milžiniškas užmojis bendrovei, kuri reklamos produktą oficialiai paleido vos prieš kelis mėnesius – pasak Dugano, kalbant „Cannes Lions" metu, nuo paleidimo buvo praėję vos 19 savaičių.

Kaip veikia „ChatGPT" reklama

Reklama „ChatGPT" rodoma atskiruose „remiamuose" blokuose po organišku atsakymu – bendrovė pabrėžia, kad reklama yra aiškiai atskirta nuo paties pokalbio turinio. „OpenAI" taip pat akcentuoja, kad niekada nesidalija pokalbių informacija su reklamuotojais.

Apmokėjimo modelis per kelis mėnesius pasikeitė. Iš pradžių reklama buvo parduodama pagal parodymus (CPM – mokestis už tūkstantį parodymų), tačiau bendrovė įvedė ir mokestį už paspaudimą (CPC). Pastarasis tarp reklamuotojų greitai išpopuliarėjo ir dabar sudaro didžiąją išlaidų dalį. „OpenAI" teigimu, reklamų „uždarymo" (atmetimo) rodiklis nuo paleidimo sumažėjo perpus – tai bendrovė pateikia kaip ženklą, kad skelbimai vartotojų neerzina taip, kaip būtų galima tikėtis.

• Formatas: remiami blokai po organiniu atsakymu, atskirti nuo pokalbio.
• Apmokėjimas: pradžioje CPM, dabar dominuoja CPC (mokestis už paspaudimą).
• Privatumas: pokalbių turinys su reklamuotojais nedalijamas.
• Vieta piltuvėlyje: taikomasi į sprendimo ir tyrimo etapą, kai vartotojas jau renkasi.

Plėtra ir partneriai

Reklamos pilotas startavo JAV 2026 m. pradžioje, vėliau buvo išplėstas į Jungtinę Karalystę, Australiją ir kitas rinkas – iš viso septynias, o Japonija bei Pietų Korėja prisidėjo visai neseniai. Kitas tikslas – Lotynų Amerika. Pasak „OpenAI", per partnerį „Criteo" „ChatGPT" jau reklamuojasi daugiau nei 2 000 prekės ženklų. Tarp technologinių partnerių minimi „Criteo", „StackAdapt", „Adobe", „LiveRamp" bei didžiosios agentūrų grupės. Reklamos technologijų partneriai sumažino ir minimalaus biudžeto reikalavimus, todėl į kanalą lengviau įeiti mažesniems žaidėjams.

Ką tai reiškia Lietuvos verslui

Trumpa žinia: greta „Google" ir „Facebook" ima formuotis dar vienas didelis rinkodaros kanalas. Jei vis daugiau žmonių produktų ir paslaugų ieškos ne paieškos sistemoje, o pokalbyje su dirbtiniu intelektu, tai keičia patį „kaip mus randa klientas" klausimą.

Lietuvos įmonėms tai reiškia kelis praktiškus dalykus. Pirma, verta jau dabar stebėti, kaip jūsų prekės ženklas ir produktai „atrodo" dirbtinio intelekto akimis – ką „ChatGPT" pasako apie jūsų sritį ir konkurentus. Antra, kai reklamos formatai pasieks ir mūsų regioną, anksti įėję rinkodarininkai dažniausiai gauna pigesnį dėmesį nei tie, kurie ateina vėliau – taip buvo ir „Google Ads", ir „Facebook" reklamos pradžioje. Trečia, turinys, kuris aiškiai atsako į konkrečius klausimus, tampa dar svarbesnis: dirbtinis intelektas renkasi ir cituoja būtent tokius šaltinius.

Žinoma, yra ir atvirų klausimų – nuo to, kaip reklama paveiks vartotojų pasitikėjimą atsakymais, iki reguliavimo Europoje. Bet kryptis aiški: „OpenAI" reklamą laiko ne šalutiniu, o pagrindiniu verslo modeliu, ir tai vertinga ankstyva nuoroda visiems, kas planuoja rinkodarą ateinantiems metams.

DUK

Ar „ChatGPT" jau rodo reklamą?

Taip, bet kol kas ne visur. Reklamos pilotas startavo JAV ir palaipsniui plečiamas – šiuo metu veikia maždaug septyniose rinkose, įskaitant Jungtinę Karalystę, Australiją, Japoniją ir Pietų Korėją. Lietuva į šį sąrašą kol kas neįeina.

Kaip reklama atrodo „ChatGPT" lange?

Reklama rodoma atskiruose remiamuose blokuose po organiniu atsakymu ir yra aiškiai atskirta nuo paties pokalbio. „OpenAI" teigia, kad pokalbių turinio su reklamuotojais nedalija.

Kiek „OpenAI" tikisi uždirbti iš reklamos?

Bendrovė nurodė siekį per ketverius metus iš reklamos uždirbti iki 100 mlrd. USD. Tai labai ambicingas tikslas, atsižvelgiant į tai, kad reklamos produktas paleistas tik 2026 m. pradžioje.

Ką dabar daryti Lietuvos verslui?

Stebėti, kaip dirbtinis intelektas apibūdina jūsų sritį, ruošti aiškų, į klausimus atsakantį turinį ir sekti, kada reklamos formatai pasieks Europą bei Baltijos šalis – ankstyvas įėjimas dažniausiai atsiperka.